日前,因干部退休和岗位调整,局办公室文书岗位进行了平顺的工作交接。新老交接同志均发扬了忠诚职责的良好工作品格,体现了“旧政必以告新”的工作风尚。同时,以“授”、“传”、“点”三字确保了交接工作的顺利平稳。
一交接以“授”。为让新同志能快速入手文书岗位工作,老同志就文书岗位的工作流程和环节进行了详实的讲解,介绍了文书岗位涉及的工作内容、工作中需要用到的各类软件,并将新同志介绍给平常有可能接触到的外单位工作人员,使新同志对文书岗位工作有一个整体的认识,能快速融入到新的角色中去。同时,为帮助新同志快速熟悉各类操作软件,老同志以“案例讲解”的方式将实际工作中会遇到的各类情况一一演示给新同志,并详细解答了新同志在独立操作软件中遇到的各种问题。
二交接以“传”。文书工作涉及公文的收发、秘密文件的接收处理、各类软件的操作使用以及书报杂志的分发等,工作内容多而繁杂,工作方式既涉及手工操作、又涉及计算机软件操作,新同志一时半会儿很难一步到位将所有工作方法学精学透。为使交接工作更加顺畅、减少老同志离岗后新同志的顾虑,市局办公室安排专人编印了交接说明书,以图文并茂的方式介绍了交接的实物清单、各类工作开展流程以及公文交换平台、协调办公系统、“1+9+N”档案协同管理系统、省局OA系统等系统的操作办法,确保在原岗位同志离岗之后,新到位同志能借助交接手册熟练开展工作。
三交接以“点”。文书工作既有其严格规程也要讲求细节,成于慎而败于疏。这些分布在工作交接过程中的各个细节点位,既是工作要求也是工作经验。新老同志在交接过程中,也以解疑解惑和主动说明等形式,将这些细节点位交待到位,让文书交接工作走上快车道。