2月上旬，在全国统一工作部署下，我市对丽水规上、规下服务业企业开展了问卷调查，了解新型冠状病毒对服务业企业生产经营的影响，全市共74家企业参与调查。调查结果显示，疫情对我市服务业企业生产经营影响较大，共66.2%的被调查企业反馈生产经营受到了有重大或较大影响。74家企业中，未复工企业占74.3%，已复工但人员在岗率不足50%的占14.9%。企业反馈因疫情影响面临的主要问题中，行业受到管制无法正常开展业务的占52.7%，员工无法按时返回岗位人手紧缺的占47.3%，受交通运输限制生产经营无法正常开展的占36.5%，防疫物资缺乏（如口罩、消毒液等）的占33.8%。 

调查中，多数企业反馈希望政府提供相应的政策帮助，其中希望减免因疫情受损企业相关税费占77%；帮助企业调配防疫物资，提供防疫指导占40.5%；对受疫情影响无法如期履行合约给予帮助占32.4%。 

虽然生产经营受疫情影响严重，但企业对未来发展仍然充满信心，调查显示在最乐观估计情况下，45.9%的企业预计一个月可恢复到正常生产经营状态，25.7%的企业预计为一个季度。总体而言，疫情对企业的短期影响客观存在，但在党委政府的有力防范与抗击下，防疫胜利在望，服务业发展的长期态势不会改变。